今天给各位分享夜班客房服务员工作内容描述的知识,其中也会对客房服务员夜班的岗位职责有哪些进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
- 1、客房岗位职责
- 2、酒店客房服务员岗位职责
客房岗位职责
1、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。1认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房主管/经理。1爱惜酒店财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。
2、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;介绍服务项目和客房设施的使用 方法 。
3、客房岗位职责1 督导、指导、协调全部房务活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率。 负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。
酒店客房服务员岗位职责
客房服务员岗位职责篇1 按标准要求负责整理客房,为客人提供干净安全的客房环境;随时做好楼面的公共卫生,保持楼层整洁;做好设备报修工作。
严格按职业标准,热情地为客人提供服务;负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,把工作车及清洁工具归位放好;及时 报告 客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;介绍服务项目和客房设施的使用 方法 。
客房服务员工作职责及要求。热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。接听电话,答复住客咨询或要求。及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前tin校对报表、房状。
主要负责酒店客房及相关公共区域的清理、保洁、布置工作。负责客房、楼层及相关区域的对客服务。确保所做的清洁卫生及客房服务工作合符酒店要求。按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。
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