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酒店新老员工制服管理
夏季:T恤休闲裤,小黑布鞋,头花。冬装管理 新入职的员工如无合体的工服,自行准备,等试用期过后,将由单位配装。客房、工程、保安员工入职时到酒店领取各岗位统一制服,领用时工服如是旧的,员工离职时交回,如损坏或丢失,则按照工服折旧价格进行赔偿。
跟你说下以前我在北京工作的四星级酒店吧,我们是每人两身,但是比较普遍的尺码不是你一个人专用的,所有工服都挂在工服房,每周周一周四统一换工服,脏换净。工服房会统一处理换下来的工服,送到外面洗涤厂洗净。一般来讲是这样,如果体型比较特殊,会专门定做两身给你。
酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人 都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由 部门处理。 出勤。员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
如何制服难管的老员工 以懒人制懒人:对于那些只动嘴不动手的员工,可以采取将他们分配到一个团队中,如果团队不能完成任务,则一起受到惩罚的措施。
如何制服难管老员工 以懒人制懒人标签:只动嘴不干活的员工;做法:把懒人调到一个组,完不成任务一起受罚。·会来事-得有点人情标签:有能力不服管的员工;做法:调去能力平平管理者下面去锐气,有话听不懂、有才使不上。
酒店服务员仪容仪表规范标准
1、制服:在工作区域内应穿着合体的酒店制服。不得擅自修改式样及尺寸 时刻保持酒店制服的干净整洁。微笑是制服的一部分。衣服:不须穿制服的职员,须穿着保守的,得体的商务服装,体现传统的典雅和专业的商务风格。相关说明如下:穿连衣裙套装,长裤套装,裙装和衬衣或者职业装。
2、徽章/胸针仅限酒店规定的徽章。耳环直径不超过2厘米,款式宜对称、简约。禁戴垂吊式耳环或多件组合耳环。身体有明显穿孔的员工禁戴装饰品。附加注意事项:员工应使用标准普通话,对客人热情、礼貌、周到,有责任心,服从管理,并与同事协作。熟练掌握服务技能与清洁标准,保持工作环境整洁、安全。
3、男员工头发不超过耳际、不过领、露前额、禁止剃光头。女员工头发两侧露出耳朵、正面露出前额、不挡眉毛、短发不遮面。留长发服务员应统一佩带酒店发放的发夹。(且无碎发散落、不能有头屑 )手指:干净、指甲勤修剪,指甲不得超过3mm,不得涂有 指甲油。
4、酒店服务员日常行为规范与要求 仪容仪表 男员工 - 头发:保持自然颜 ,清洁无头皮屑,不覆盖领口,侧不遮耳,使用适量发胶,不油腻。- 面容:每日剃须,保持清洁,鼻毛不外露。- 手/指甲:保持干净,无烟渍,定期修剪,不涂指甲油。
酒店员工管理制度规章制度是什么?
酒店为当班员工提供免费工作餐。员工须严格执行员工餐tin就餐制度,在规定时间内有秩序地就餐,就餐时不得浪费饭菜;不准擅自领他人就餐;不准将食品带出餐tin等。1员工宿舍 员工宿舍为酒店提供给外地员工的福利,住宿员工必须遵守员工宿舍管理制度,并按规定办理住宿手续。
酒店员工管理规章制度主要包括员工招聘与入职、工作职责与培训、工作纪律与行为规范、薪酬福利与绩效考核、员工福利与职业发展等方面的内容。这些规章制度旨在规范员工的行为,提高工作效率,确保服务质量,同时保障员工的合法权益。
客房清洁要定时、细致、彻底,确保卫生标准达标。 床单、毛巾等客用品要定期更换,清洗消毒。 贵重物品要妥善保管,做好登记和交接工作。 定期检查客房设施,确保设备运转正常。前台管理规定 前台工作人员要热情接待客人,提供高效的服务。 严格按照登记制度,做好客人入住和离店手续。
员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。1员工不得在酒店内 ,酗酒。
奖惩制度明确,优秀员工将得到荣誉和物质奖励,对工作有突出贡献的员工会得到嘉奖或晋升。违反纪律的员工将面临从口头警告到开除的处分,具体行为包括迟到、损坏物品、不尊重他人等。总的来说,酒店管理规章制度严格,旨在维护良好的工作环境和形象,确保所有员工都能为客人提供专业且高效的服务。
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