酒店服务礼仪实训教程书籍(酒店服务礼仪教材)

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本文目录一览:

酒店服务礼仪实训教程图书信息

1、这本书是关于酒店服务礼仪的实训教程,由西安交通大学出版社出版,属于第一版,发行日期是2010年8月1日。它采用平装形式,共96页,内容是用简体中文编写的,适合读者理解。开本尺寸为16开,方便携带和阅读。本书的国际标准书号(ISBN)有两个,分别是7560535917和9787560535913,便于图书检索。

2、这是一本关于酒店服务礼仪的教材,由华东师范大学出版社出版,属于其第1版,发行日期是2009年12月1日。该书的装帧形式为平装,共有166页的内容,旨在为读者提供实用的礼仪知识。全书采用简体中文撰写,便于理解与学习。其开本大小为16,方便携带和阅读。

3、图书信息:书名——《酒店服务礼仪》,作者是张秋埜,由浙江大学出版社于2009年9月出版,ISBN为9787308069021,16开本,定价25元。本书适合旅游类高职高专学生、成人高校、职业高中以及酒店培训人员使用。

4、仪态、仪表和仪容礼仪,这些都是塑造专业形象的基础,展示了如何在日常工作中展现优雅与尊重。 各个工作岗位的接待礼仪,包括前台、客房、餐饮等不同领域的专业接待技巧,以提升客户体验。 员工下班后的社交礼仪,提醒在公共和个人生活中保持职业形象,体现酒店员工的高素质。

自学酒店管理课程

1、选修课建议如下:大学英语、旅游英语、旅游心理学、中外礼仪、旅游法规、饭店会计、餐饮运行与管理、前tin运行与管理、客房服务与管理、形体、导游业务、旅行社管理、现代宾馆管理、市场营销、计算机文化与应用。 这个回答还是比较简洁的把。

2、自学酒店管理还可以通过正规的在线学习平台。上面会有很多相应的课程,我们可以通过这些专业课程的学习来获得更多的专业知识。拜前辈为师 我们可以找专业的富有经验的酒店管理前辈去拜师学习。优秀的人都可以成为自己的师傅。我们可以从从业多年的酒店管理人才身上吸取酒店管理的经验,的不断进步。

3、你可以学习的酒店管理课程内容包含:《现代酒店管理》《酒店心理学》《前tin客房服务与管理》《餐饮服务与管理》、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理、酒店实用英语等。培养目标:注重学生综合素质培养,主要学习经济管理基础知识、酒店基本理论。

4、主干课程:大学英语、旅游英语、旅游日语、旅游心理学、中外礼仪、旅游法规、饭店会计、餐饮运行与管理、前tin运行与管理、客房服务与管理、形体、导游业务、旅行社管理、现代宾馆管理、市场营销、计算机文化与应用。

社交礼仪实训教程图书目录

项目一:详细的仪容修饰礼仪规范,教你如何打造专业形象。项目二:服饰的选择与搭配技巧,让你的着装得体大方。第三部分,深入职业交际,涵盖:项目一:见面礼仪规范,教你如何留下良好的第一印象。项目二:职业交谈训练,提升有效沟通能力。项目三:常用职业通信礼仪,掌握电子邮件和电话沟通的礼仪。

仪容 - 学会保持整洁和得体的外表2 举止 - 正确的身体语言和行为举止3 表情 - 控制情绪,展现恰当的面部表情4 服装 - 根据场合选择合适的着装5 佩饰 - 简约大方,避免过度装饰思考题 - 在学习个人礼仪后,思考如何在日常生活中实践这些原则。

公共礼仪:行路: 遵守交通规则,保持文明行进。行车: 安全驾驶,尊重他人行车权利。乘船: 注意船上礼节,维护水上秩序。乘机: 遵守航班规定,展现航空礼仪。宾馆: 适应住宿环境,体现尊重与和谐。交往礼仪:称呼: 体现礼貌与亲和力的关键。介绍: 正确地介绍他人,避免冒犯。握手: 商务或社交场合的常规礼节。

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